Extreame Ownership

 

Essere Leader!

Diversi anni fà, mentre stavo lavorando per un importante progetto estero, ebbi dei problemi con una persona, un Manager che seguiva le attività in cantiere, mentre io facevo parte del team di ingegneri che si occupava della progettazione del nuovo impianto che stavamo realizzando. Diversi chilometri ci separavano e ci mantenevamo in contatto tramite mail.

Ogni volta che avevo a che fare con questa persona c'era sempre qualcosa che non andava e notai che quando i problemi arrivavano all'attenzione dei "grandi capi" era solita giustificarsi facendo ricadere la responsabilità su di me.

Una volta ebbi l'occasione di incontrarla e le chiesi la ragione di un simile comportamento. La sua risposta fu: "La merda cade sempre verso il basso". Ergo, avendo lei in un ruolo più importante del mio, le appariva naturale scaricare le sue colpe sugli altri e quindi, quando possibile, anche su di me. La sua risposta mi lasciò di stucco.

Questo Manager aveva fatto suo il modello di lavoro a "Scaricabarile", che è fra i più dannosi in circolazione, soprattutto quando ad attuarlo è proprio un Manager, il Leader di un team, perchè crea un effetto domino negativo. 

Quando un leader del genere si presenta alle riunioni, potrete notare come scarichi le responsabilità su tutti gli altri e vedrete ben presto che  quell'atteggiamento verrà imitato dai subordinati e dai membri del team. In una situazione del genere, si spenderà gran parte del tempo e delle risorse a cercare scuse ed a lamentarsi degli altri  piuttosto che a risolvere i problemi.

I veri leader invece si assumono la responsabilità degli errori e delle carenze. 

Questa è la differenza fondamentale!

C'è chi di questo approccio ne ha fatto una regola di vita: sto parlando di Jocko Willink, ex ufficiale dei Navy Seal, autore di diversi libri e conduttore di un proprio podcast.

Ha battezzato la sua filosofia  Extream Ownership (che in italiano è stato tradotto in "Responsabilità Totale"). Secondo lui i migliori leader ed i migliori team sono quelli formati da persone che si prendono le responsabilità di qualsiasi cosa nel loro mondo, non solamente delle cose di cui sono direttamente responsabili, ma di ogni difficoltà che ostacola il successo della loro missione.

Quando qualcosa va male, non incolpano gli altri e non cercano scuse ... prendono in carico il problema e lo risolvono.

Un atteggiamento di questo tipo è proprio quello della gente "di una volta",  di "vecchio stampo". Il problema è capire cosa sia successo poi a questo "stampo" e perchè sono cosi diverse le nuove generazioni.

E' cambiata la società ed i valori che vengono considerati fondamentali.

In passato dalla famiglia si riceveva un messaggio di "impegno" e "sacrificio". Erano gli stessi valori che promuoveva la società: impegno e sacrificio. La persona che si assumeva delle responsabilità era un modello da seguire.

Quello che prima era un valore, ora viene presentato come un ostacolo alla propria felicità, ridotta al godimento del qui ed ora, senza alcuna preoccupazione per il domani.

E gli effetti sono evidenti in tutti i settori: basti vedere come sono cambiati i medici, le visite sono state sostituite dall'applicazione di protocolli, anche quando questi potrebbero non essere idonei per certi pazienti, non risolvendo il problema o addirittura facendogli del male; ma agendo in questo modo nessuno potrà accusarli di aver sbagliato dato che il protocollo è stato rispettato in tutti i suoi punti.

Riscopriamo quindi la Responsabilità, un attitudine che puoi adottare non solo nel tuo lavoro, ma anche nella vita. Lascia che siano gli altri a lamentarsi dei sistema, del loro capo, dei loro genitori. Diventa Leader della tua vita: prenditi la responsabilità di ogni cosa.